Gizlilik Politikası &
KVKK Aydınlatma

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Online Sosyal Terapi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Randevu Bilgileri: Tercih edilen seans tarihi ve saati
• Sağlık Verileri: Danışmanlık sürecinde paylaşılan kişisel bilgiler (özel nitelikli kişisel veri)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi

3. Veri İşleme Amacı ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Danışmanlık hizmetlerinin sunulması ve seans planlaması
• Randevu hatırlatmaları ve bilgilendirme e-postaları gönderilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• Tüm online görüşmeler şifreli (SSL/TLS) bağlantı üzerinden gerçekleştirilmektedir
• Seans kayıtları tutulmamaktadır
• Kişisel veriler yetkisiz erişime karşı korunan sistemlerde saklanmaktadır
• Veriler, işleme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte silinmektedir

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz eder
• Tercih Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

Başvurularınız yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanmakla birlikte, genellikle 2-3 iş günü içinde dönüş yapılmaktadır.